Politique de retour

Maison Jacynthe accepte les retours seulement dans le cas de réactions cutanées, d'allergies, de produits défectueux, de produits non utilisés et endommagés dans les 30 jours suivant l'achat.

Pour entamer la procédure de retour d'une commande effectuée sur le site internet, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@maisonjacynthe.ca et fournir les détails suivants :

• Description du problème
• Numéro de commande
• Nom du ou des produits endommagés
• Preuve d'achat (facture et/ou courriel de confirmation)
• Preuve à l'appui (photo/vidéo)

Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, les produits ne peuvent pas être retournés ou échangés, et que tous les achats effectués sont considérés comme des ventes finales.